{"id":834,"date":"2026-08-11T09:00:00","date_gmt":"2026-08-11T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sraempresarial.com\/como-implantar-iso-9001-paso-a-paso\/"},"modified":"2026-08-11T09:00:00","modified_gmt":"2026-08-11T09:00:00","slug":"com-implantar-iso-9001-pas-a-pas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sraempresarial.com\/ca\/como-implantar-iso-9001-paso-a-paso\/","title":{"rendered":"Com implantar ISO 9001 pas a pas a la teva empresa"},"content":{"rendered":"

Qu\u00e8 \u00e9s ISO 9001 i qu\u00e8 no \u00e9s?<\/h2>\n

ISO 9001<\/strong> \u00e9s la norma internacional de sistemes de gesti\u00f3 de la qualitat. No certifica productes ni garanteix resultats per si sola: certifica que la teva organitzaci\u00f3 t\u00e9 processos definits, controlats i millorables<\/strong> per donar un servei consistent als teus clients. La versi\u00f3 vigent \u00e9s ISO 9001:2015<\/strong>, basada en el cicle PDCA (planificar-fer-verificar-actuar) i en la gesti\u00f3 de riscos.<\/p>\n

Certificar implica una auditoria per un organisme certificador acreditat<\/strong> (a Espanya, els acreditats per ENAC). Abans d'aquesta auditoria, la feina real \u00e9s la implantaci\u00f3 del sistema.<\/p>\n

Passos per implantar ISO 9001<\/h2>\n
    \n
  1. Comprom\u00eds de la direcci\u00f3.<\/strong> Sense lideratge real, el sistema queda en paper. Cal definir una pol\u00edtica de qualitat i objectius mesurables.<\/li>\n
  2. An\u00e0lisi del context.<\/strong> Parts interessades (clients, empleats, prove\u00efdors, administraci\u00f3), riscs i oportunitats del negoci.<\/li>\n
  3. Mapeig de processos.<\/strong> Identificar processos clau, de suport i de gesti\u00f3; responsables, entrades, sortides i indicadors.<\/li>\n
  4. Documentaci\u00f3 \u00fatil.<\/strong> Manual (ja no \u00e9s obligatori), procediments on aportin valor, registres que demostrin loperaci\u00f3. La regla: documentar all\u00f2 necessari, no tot.<\/li>\n
  5. Desplegament i formaci\u00f3.<\/strong> L'equip ha de con\u00e8ixer qu\u00e8 canvia al seu dia a dia: quin registre, com escalar una no conformitat, com tractar una queixa.<\/li>\n
  6. Auditoria interna.<\/strong> Imprescindible abans de la certificaci\u00f3: detecta desviacions quan encara costen poc.<\/li>\n
  7. Revisi\u00f3 per la direcci\u00f3<\/strong> i accions correctives.<\/li>\n
  8. Auditoria de certificaci\u00f3<\/strong> (fase 1 documental + fase 2 a planta) i, si \u00e9s favorable, emissi\u00f3 del certificat amb vig\u00e8ncia de 3 anys i vigil\u00e0ncies anuals.<\/li>\n<\/ol>\n

    Quan es triga i quins recursos exigeix<\/h2>\n

    En una pime ben organitzada, una implantaci\u00f3 raonable presa entre 4 i 8 mesos<\/strong>, segons la mida, la maduresa documental i la disponibilitat de l'equip. Els costos tenen tres components: implantaci\u00f3 (interna o consultora), certificaci\u00f3 inicial i vigil\u00e0ncies anuals.<\/p>\n

    Sistemes de gesti\u00f3 integrats: ISO 9001 + ISO 14001<\/h2>\n

    Moltes empreses implanten alhora qualitat (ISO 9001) i medi ambient (ISO 14001): comparteixen estructura d'alt nivell, cosa que permet un sistema de gesti\u00f3 integrat<\/a> amb documentaci\u00f3, auditories i revisions unificades. \u00c9s la via m\u00e9s eficient si a m\u00e9s tens obligacions ambientals: per exemple les que expliquem a la nostra guia sobre la auditoria energ\u00e8tica obligat\u00f2ria per a empreses<\/a>.<\/p>\n

    Com t'ajudem<\/h2>\n

    Des de SRA Empresarial implantem i mantenim sistemes de gesti\u00f3 ISO a Barcelona: diagn\u00f2stic inicial, documentaci\u00f3 proporcionada, formaci\u00f3 de l'equip, auditories internes i acompanyament a la certificaci\u00f3. Tamb\u00e9 assumim el manteniment<\/strong> del sistema (indicadors, revisi\u00f3 anual, preparaci\u00f3 de vigil\u00e0ncies) perqu\u00e8 no es converteixi en una c\u00e0rrega interna.<\/p>\n

    La teva empresa es vol certificar sense perdre el focus del negoci?<\/strong> Parlem<\/a> i us preparem un pla realista d'implantaci\u00f3.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Qu\u00e8 \u00e9s ISO 9001 i qu\u00e8 no \u00e9s? ISO 9001 \u00e9s la norma internacional de sistemes de gesti\u00f3 de qualitat. No certifica productes ni garanteix resultats per si sola: certifica que la teva organitzaci\u00f3 t\u00e9 processos definits, controlats i millorables per donar un servei consistent als teus clients. La versi\u00f3 vigent \u00e9s ISO 9001:2015, basada en [\u2026]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-834","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-claves-para-empresas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sraempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/834","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sraempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sraempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sraempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sraempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=834"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sraempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/834\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sraempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=834"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sraempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=834"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sraempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=834"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}